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Com base em várias denúncias de consumidores, a Águas de Santo André alerta para a tentativa de, em seu nome, serem agendadas visitas ao domicílio para alegadamente verificar a qualidade da água da torneira.

De acordo com o relatado, e nos casos em que o agendamento se efetivou, a referida visita culminou com uma tentativa de venda de aparelhos para colocação nas torneiras, como filtros e similares.

Face ao exposto, a Águas de Santo André esclarece que:

• A Águas de Santo André realiza a recolha de amostras para análise da qualidade da água dentro dos domicílios, no entanto, os técnicos que se desloquem ao domicílio dos clientes estão sempre devidamente identificados; e,
• A Águas de Santo André poderá realizar este tipo de análise em situações excecionais que serão previamente comunicadas pelos meios oficiais aos respetivos clientes.

A Águas de Santo André agradece aos consumidores que denunciaram a situação, permitindo o bom esclarecimento de todos e a prevenção desta ocorrência fraudulenta.

Informa-se ainda que a água fornecida pela AdSA é 100% SEGURA, não se tendo verificado durante o ano de 2015 qualquer incumprimento aos requisitos de qualidade estabelecidos legalmente!

A Águas de Santo André disponibiliza, trimestralmente, todos os resultados das análises à qualidade da água, os quais podem ser consultados aqui.

Em qualquer caso de dúvida, pode contactar-nos aqui.