Os objetivos estratégicos da AdSA - Águas de Santo André, S.A. são:
Na Perspetiva Financeira,
• Maximização do retorno de investimentos
• Redução de custos, sem colocar em causa a redução dos valores justos de mercado que garantem a dignidade salarial
• Diversificação de negócios
Na Perspetiva dos Clientes,
• Garantia das origens de água
• Garantia de novas fontes de água
• Consolidação da confiança das partes interessadas
• Satisfação dos nossos clientes pelo Serviço prestado
• Garantia da fiabilidade de todos os serviços
Na Perspetiva de Processos,
• Otimização da gestão de recursos
• Redução de perdas
• Eficiência e autonomia energética
• Otimização da medição e controlo
• Preservação do ambiente
• Implementação das melhores práticas na contratação, com elevados níveis de exigênica na sua transparência
Na Perspetiva de Aprendizagem, Desenvolvimento e Conhecimento,
• Disponibilização da plataforma de telegestão
• Disponibilização do serviço de telemetria a todos os clientes
• Criação de portal da empresa
• Desenvolvimento de partilha de informação interna
• Enfoque no desenvolvimento e investigação
• Aposta na formação contínua